Rujukan Laman

Bagaimana wy824 Melindungi Maklumat Anda

Di wy824, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan kepada kami dikendalikan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data Dijaga SelamatHak Akses AndaTiada Penjualan DataPematuhan Undang-undang TempatanKemas Kini Berkala
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
wy824 Bagaimana wy824 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin meminta salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan wy824 sedia membantu anda…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman wy824.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi kami yang boleh didapati di bahagian akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Tiang Utama Dasar Privasi wy824

Kami telah membina rangka kerja privasi yang merangkumi keseluruhan kitar hayat data anda — dari saat anda mendaftar sehinggalah anda meminta pemadaman akaun.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada maklumat berlebihan dikumpulkan tanpa sebab yang jelas.

Pengurusan Kuki

Laman wy824.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memperbaiki pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor pilihan. Semua percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicatat dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tujuh tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas itu, data dipadamkan secara kekal.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, dan kami wajib menyediakannya dalam format yang boleh dibaca. Pembetulan kepada maklumat yang tidak tepat akan dilaksanakan dalam masa tiga hari bekerja.

Ketua Pegawai Privasi

wy824 melantik Ketua Pegawai Privasi yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar ini. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung melalui e-mel privasi kami untuk sebarang isu yang tidak dapat diselesaikan oleh sokongan umum.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami memahami bahawa dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Di bawah ini kami menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna wy824 di Malaysia berkaitan pengendalian data peribadi dan hak anda.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan rekod transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Pendedahan hanya berlaku kepada pemproses pembayaran yang terlibat dalam urus niaga anda atau kepada pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau isi borang permintaan data dalam bahagian akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data selepas menutup akaun anda. Walau bagaimanapun, rekod tertentu mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan sebelum pemadaman penuh dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami tabiat pelayaran secara agregat. Anda boleh menyekat atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh itu tamat, semua data peribadi dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk pengesahan penerimaan, dan tujuh hari bekerja untuk penyelesaian penuh permintaan berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman data anda.

Halaman Berkaitan

Rezeki wy824 App Wilayah Utama Harta Utama